FlySIP Softswitch Features

Гнучкі інструменти маршрутизації
  • Необмежена кількість з’єднань з постачальником (вендором)
  • Адаптивна маршрутизація на основі ASR/ACD (гнучке управління Crankback)
    • Маршрутизація за найменшою вартістю (LCR)
    • Маршрутизація на основі відсотків
    • Примусова/переважна маршрутизація
    • Маршрутизація за довжиною префіксу
  • Моніторинг якості ASR/ACD
  • Захист прибутку/збитків (маршрутизація на основі маржі)
  • Юрисдикційна маршрутизація
    • Міжштатна/внутрішня маршрутизація
  • Маршрутизація та розцінка всередині мережі
  • Пошук LRN/переносимості номерів
  • Підтримка факсу T.38
  • Підтримка DNCL – чорного списку, блок-списку, списку заборонених викликів
  • Інструмент тестування Dialplan – симулятор/відладчик маршрутизації дзвінків
    • Інструмент перевірки конфігурації внутрішньої маршрутизації та рейтингу
  • Незалежність від кодеку
  • Підтримка протоколу
    • SIP
    • GSM, G.711a, G.711u, G.722, G.723, G.728, G.729 Pass-through
Моніторинг у реальному часі
  • Графіки часових рядів у реальному часі Час обробки виклику – час до постачальника, SIP, LRN, AA.
  • Кількість викликів в секунду – вхідні, вихідні, авторизовані, маршрутизовані, підключені.
  • Активні виклики / одночасні виклики (канали) – загальна кількість, підключені.
  • Системний ASR/ACD – ACD, ASR всередині, ASR ззовні, ASR аутентифіковані.
  • Використана пропускна здатність
  • Пропускна здатність
  • Відстеження активних дзвінків
  • Перевірка кредиту / балансу в реальному часі
  • Оцінка дзвінків і виставлення рахунків в реальному часі
  • Можливості захоплення мережевих пакетів – можливість захоплення мережевого трафіку для автономного аналізу за допомогою Wireshark або інших стандартних інструментів.
Звітність щодо продажів та аналізу
  • CDR клієнтів CDR постачальників
  • Гнучкі зведені звіти
  • Звіти про продажі
  • Звіти про платежі
  • Гнучкі звіти ASR/ACD
  • Завантаження інструментів/відправка електронною поштою
  • Експорт даних
  • Експорт облікового запису
  • Тарифи / тарифна колода
  • Маршрут/кодова колода
  • CDR клієнтів
  • CDR постачальників
  • Експорт рахунку у форматі PDF
Інструменти управління білінгом:
  • Оплата в режимі реального часу
  • Гнучкі тижневі, двотижневі та щомісячні платіжні цикли
  • Налаштовуваний шаблон оплати для рейтингу дзвінків (наприклад: 30:6, 1:1 для оплати за кожну секунду)
  • Тарифні плани з передоплатою та післяоплатою
  • Підтримка спеціальних можливостей DID/CLD за додаткову плату
  • Фіксована плата за налаштовуваний тарифний план (наприклад: щомісячна плата за тарифний план)
  • Керування діями при відмові в оплаті
  • Підтримка плану на основі місця призначення
  • Налаштований метод округлення (округлення або обрізання) для CDR клієнта та постачальника
  • Базове формування рахунку-фактури
  • Інтеграція платіжного процесора для автоматичних платежів клієнтів при низькому балансі за допомогою кредитної картки або PayPal.
  • Сповіщення про низький баланс та функції автоматичного платежу
  • Підтримка валюти 162 валюти за замовчуванням Ручний або автоматичний обмінний курс
  • Часові пояси можна налаштувати для кожного постачальника або клієнта.
Підтримка та безпека:
  • Вбудований високопродуктивний брандмауер
  • Контроль безпеки паролів
  • Вимога до пароля на 7+ символів/цифр/символів
  • Налаштовувані політики паролів
  • Блокування SSH
  • Підтримка установки та налаштування
  • Інтерактивні навчальні сесії для всіх нових клієнтів з використанням спільного перегляду екрану
  • Віддалений 24/7 моніторинг
  • Портал технічної підтримки зі швидким реагуванням 24/7
  • Ескалація заявок
  • Пріоритетна телефонна підтримка для невідкладних випадків
  • Право на всі оновлення та мажорні версії продукту
  • Внутрішній розробницький колектив для вдосконалення продукту та додаткової розробки.
Управління DID-пулом
  • Пошук/фільтрація інвентарю DID
  • Інструмент масового завантаження
  • Відображення статусу та призначення DID
  • Підтримка вартості покупки/продажу
  • Гнучка вхідна маршрутизація
  • Маршрутизація до PBX клієнтів за IP-адресами – Транкінг
  • Слідувати за мною (переспрямування дзвінків), де вхідний дзвінок може бути переспрямований до альтернативного пункту призначення.
Системне адміністрування
  • Рекордер мережевої активності для аналізу та відлагодження
  • Інструмент переоцінки CDR
  • Інтернет-інструмент аналізу Ping/Traceroute
  • Керування призначенням/префіксом
  • Повний веб-інтерфейс управління – всі функції управління комутатором доступні через користувацький інтерфейс.
XML-RPC API
  • Створення власного веб-порталу для управління SoftSwitch
  • Використання API для інтеграції з вашою існуючою CRM
  • Використання скриптів для автоматизації процесів
  • Збір статистики до вашої бази даних
Модуль "Calling Card" (телефонні картки)
  • Web-конфігурація
  • Комплексні IVR (інтерактивна відповідь голосом)
  • Підтримувані мови:
    • Арабська, Вірменська, Китайська, Англійська, Французька, Німецька,
    • Японська, Російська, Тайська, Турецька, В’єтнамська
  • Ваучери для поповнення балансу
  • Звіти про використання ваучерів
  • Термін дії кредиту/ваучера
  • Необмежене масове створення
  • Керування PIN-кодом (керування обліковим записом/картою)
  • Гнучке визначення PIN-коду/акаунта
  • Масове створення
  • Персональний портал PIN-код або безконтактне набирання номера
  • Голосова пошта
  • Гарячі клавіші
  • Аутентифікація за довіреним номером
  • Наявність API
  • Керування обліковим записом
  • Платежі, кредити, дебети
  • Підтримка терміну дії картки
  • Виставлення рахунків
  • Збори Хвилинні плани на основі префіксу
  • Таємничі хвилини
  • Додаткова плата за поштові дзвінки
  • Керування DID (Direct Inward Dialing – пряма зовнішня набірна лінія)
Модуль callshop
  • Глобальне управління телефонною службою
    • Необмежене призначення кабін/акаунтів
    • Активний моніторинг дзвінків
    • Індивідуальні CDR (записи про дзвінки) в кабінах
    • Перегляд статистики попередньої сесії
    • Перегляд рахунку за попередню сесію